&售后服務(wù)

    上海博取儀器有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

    1、我廠出售的產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題則免費(fèi)維修；因人為原因或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或損壞，則不在保修范圍之內(nèi)。

    2、在接到保修通知后，先溝通指導(dǎo)解決問題，若指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決，則返廠檢測(cè)。若需要我們公司派售后人員去現(xiàn)場(chǎng)，則需要收取相應(yīng)的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)商定。

    3、用戶可以通過售后咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方法。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)，除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

    4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：

    （1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

    （2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

    （3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。